In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Download hier de algemene voorwaaren voor zakelijke gebruikers.

Inhoud algemene voorwaarden:

• Acceptatietest: is een vooraf overeengekomen proces waarin Opdrachtgever binnen de acceptatieperiode (zoals gedefinieerd in Module B) de door Opdrachtnemer geleverde Materialen test op overeenstemming met de overeengekomen Specificaties. Indien gebreken worden geconstateerd, moet Opdrachtgever deze binnen de acceptatieperiode schriftelijk melden aan Opdrachtnemer. Na het verstrijken van deze termijn worden de Materialen als geaccepteerd beschouwd, tenzij anders overeengekomen.
• Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden, die modulair zijn opgebouwd.
• Dienst: de door Opdrachtnemer te leveren prestatie, waaronder ook ontwikkeling en/of onderhoud van software, applicaties, programmatuur etc. In de Overeenkomst wordt bepaald om welke Diensten het gaat en in deze Algemene Voorwaarden worden nadere regels gesteld voor specifieke Diensten.
• Gebrek: het niet voldoen aan de Specificaties.
• Gebruiker: de (eind)gebruiker die de door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever geleverde Dienst/Project gebruikt.
• Hardware: apparatuur die wordt geleverd door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever.
• Materialen: bijvoorbeeld(web)applicaties, software, programmatuur, adviezen of rapporten.
• Medewerker: een werknemer, freelancer/zelfstandige zonder personeel of een door Opdrachtnemer van een derde ingeleende hulppersoon, die door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever wordt ingezet c.q. werkzaamheden verricht.
• Module: een module van deze Algemene Voorwaarden waarin bepalingen zijn opgenomen met betrekking tot een specifiek werkterrein.
• Offerte: een aanbieding van Opdrachtnemer voor het verrichten van Diensten.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Opdrachtnemer een Overeenkomst heeft Tevens wordt bedoeld degene die met Opdrachtnemer daarover in onderhandeling treedt of is, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen.
• Opdrachtnemer: Stichting Brancheorganisatie ICTWaarborg, gevestigd te Montfoort en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 28135478 en deelnemer van de brancheorganisatie ICTWaarborg. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
• Overmacht: betreft elke omstandigheid buiten de macht van de schuldenaar (inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, storingen in internetdiensten, virussen en pandemieën) waardoor nakoming van verplichtingen onder de overeenkomst niet mogelijk is. Zie ook Artikel A.9 voor specifieke bepalingen over de gevolgen van Overmacht.
• Project: de werkzaamheden die Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever zal verrichten, zoals omschreven in de Offerte en/of in de Overeenkomst.
• Projectmanagementsysteem: elektronisch systeem dat kan worden gebruikt voor het beheer van het Project en voor communicatie tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever over de uitvoering van de Overeenkomst.
• Resultaten: de resultaten van de werkzaamheden die Opdrachtnemer op grond van de Overeenkomst uitvoert. Schriftelijk: onder Schriftelijk valt in deze Algemene Voorwaarden ook e-mail en communicatie per fax, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende vaststaat.
• SLA: Service Level Agreement.
• Specificaties: de functionele en technische beschrijving van het Project.
• Website: https://www.pc-nl.nl

Identiteit van de Opdrachtnemer